減弱購買風險，是洗地機在銷售時要解決的問題。從銷售方角度看，采購方有絕對的決定權。其實不然，采購人員也要承擔很大的壓力，如洗地機的性能、價格、耗材、意見沖突等，需要找到一個穩妥的解決方案。要化解這些問題，就需要做到讓客戶更多地了解你，信任你。
最后咱們再回到銷售方面，銷售人員是企業對外的窗口，他需直接面對客戶，那么，你講解的客觀性、談論同行的方式、工作的態度，都在潛移默化地影響著客戶對你、對產品的看法。
而對客戶需求的把握，則是一種讓客戶信服的專業能力。品德是人際信任，能力是專業信任，而移情則是情感信任。
站在客戶的角度考慮問題，急客戶之所急，成為客戶的好幫手，是清潔設備用品銷售顧問追求的一種境界。一個向自己推銷的外人，變成了為自己著想的朋友，伙伴關系由此而建立了。
