目錄： 保潔程序、 施工現(xiàn)場(chǎng)要求、 保潔標(biāo)準(zhǔn)、 不能保證事項(xiàng)、 施工用具
? ? ? ? ? ? ??常用工具、實(shí)施方案、開荒保潔流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、客戶驗(yàn)收
一、保潔程序
由內(nèi)往外，由上往下、由難到易(包括玻璃、墻面、閣樓、陽(yáng)臺(tái))。
(1)鑒于保潔工作的特殊性，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)必須是已經(jīng)裝修完畢或有相關(guān)得力措施保護(hù)已經(jīng)保潔過(guò)的地方不受影響。
(2)不得有閑雜人員出入施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)業(yè)主同意并穿耀眼保潔公司提供的服裝和專用鞋套方可進(jìn)入。
(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具：開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有水印、灰塵，必須光潔、明亮。
(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無(wú)灰塵、水印。
(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面：清潔后的地板應(yīng)該干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕，光潔、明亮。客戶驗(yàn)收后，應(yīng)該再用干凈的地拖把腳印擦去。
(7)木地板：清潔后的木地板應(yīng)該干凈、整潔、無(wú)灰塵，著力恢復(fù)地板本來(lái)面目。
雙層玻璃內(nèi)的污漬、灰塵等及其他不是保潔工作范圍之內(nèi)的事情均不是保潔公司所能保證之處。
五、施工用具
(1)玻璃：上水器、專業(yè)玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔液、全新干抹布。
(2)電源盒、燈具：全新抹布、刀片、環(huán)保清潔劑。
(3)廚房、衛(wèi)生間：全新抹布、環(huán)保清潔劑、鋼絲球、鏟刀、刀片。
(4)墻：全新抹布、環(huán)保清潔劑、刀片、鏟刀。
(5)地面：專用洗地機(jī)、吸塵機(jī)、吸水機(jī)、環(huán)保清潔劑、全新抹布、刀片、鏟刀。
(6)木地板：環(huán)保清潔劑、全新抹布、刀片。
(7)打蠟：專用涂蠟器，全新干抹布，專業(yè)拋光機(jī)。
(8)其他特殊清潔劑：全能水、稀料、鹽酸、強(qiáng)力去污劑、銅水、家具上光劑等六、開荒準(zhǔn)備
1、工具：洗地機(jī)、吸塵吸水機(jī)、吹干機(jī)、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃抹水器、抹布、墩布、掃把、撣子、垃圾袋、鞋套、拉絲棉、鋼絲球、毛刷、刀片、開刀等。
2、清潔劑：玻璃清潔劑、地面清潔劑、128去膠劑、中性全能清潔劑、衛(wèi)生間清潔劑、洗滌靈、五潔粉、不銹鋼光亮劑等。
3、人員：根據(jù)該項(xiàng)目實(shí)際，結(jié)合我公司實(shí)際能力，每天預(yù)計(jì)50人左右。6天內(nèi)完工。
1、清潔的順序：由上至下，由內(nèi)至外的順序進(jìn)行清潔；
2、擦拭頂板、燈具、風(fēng)口；
3、擦拭墻面、玻璃清潔、鋁合金窗框、窗臺(tái)、壁柜、電器開關(guān)、地板、地面等；
4、衛(wèi)生間：清潔頂棚、燈具、墻面、開關(guān)盒、洗手盆、鏡子、坐便器、地面和門等；
5、擦拭門、門框及拉手；
6、步行梯不銹鋼護(hù)欄、地面、踢腳線清潔；
八、開荒保潔流程
1.、首先清理現(xiàn)場(chǎng)留下的裝修垃圾
2.、由上到下全面吸塵
3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用雞皮擦拭干凈
4.衛(wèi)生間：堅(jiān)持由上而下的原則，首先要確認(rèn)衛(wèi)生間頂棚的材質(zhì)，是PVC板或是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對(duì)各種龍頭、管件進(jìn)行清潔；用洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行最后的清潔，尤其是地面的邊角，用清潔球和刀片對(duì)洗地機(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對(duì)性的除污、去除水泥漬等；最后，檢查無(wú)遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍
5.大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關(guān)盒、空調(diào)口、排風(fēng)口等。
6.門及框：分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。
7.地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后，確認(rèn)無(wú)遺留后撤離現(xiàn)場(chǎng)。
8.踢角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。如果是木制的注意不要留下劃痕。九、凈潔標(biāo)準(zhǔn)：(達(dá)到優(yōu)良)具體如下：風(fēng)口：無(wú)污跡、無(wú)塵；燈具：無(wú)污跡、無(wú)塵、潔凈；頂板：無(wú)污跡、無(wú)塵、潔凈、無(wú)水痕；墻面：無(wú)污跡、無(wú)塵、無(wú)膠；開關(guān)：無(wú)污跡、無(wú)塵、潔凈；玻璃：無(wú)污跡、無(wú)塵、無(wú)膠、無(wú)水痕、明亮；玻璃窗框(臺(tái))：無(wú)污跡、無(wú)塵、無(wú)膠、無(wú)雜物；瓷磚及大理石墻面：無(wú)污跡、無(wú)塵、潔凈；地面：無(wú)污跡、無(wú)塵、潔凈；鏡子：光亮、無(wú)手印；小便池：無(wú)水痕、無(wú)污跡、無(wú)異味；坐便器：無(wú)水痕、無(wú)污跡、無(wú)異味；步行梯不銹鋼護(hù)欄：無(wú)污跡、無(wú)塵、明亮；石材及地磚地面、踢腳線：無(wú)膠、無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)雜物；門(門框)：無(wú)污跡、無(wú)塵、無(wú)膠；地面：無(wú)污跡、無(wú)塵、潔凈、無(wú)雜物、光亮；
(1)玻璃、邊框、推拉軌道：無(wú)灰塵、無(wú)水印、光潔透明。
(2)電源盒、燈具：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、干凈、整潔。
(3)廚房、衛(wèi)生間：無(wú)灰塵、無(wú)水印，光潔、明亮。
(4)墻：無(wú)灰塵、無(wú)水印、干凈、整潔。
(5)地面：無(wú)灰塵、無(wú)水印、干凈、整潔。
(6)木地板：無(wú)灰塵、無(wú)水印，干凈、整潔。
(7)打蠟：光亮、有防水、防滑、不沾灰塵、保護(hù)木地板之功效。十一、主管驗(yàn)收
每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)均有貴方和保潔組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、驗(yàn)收，整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)由組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督并對(duì)已經(jīng)完成的工作進(jìn)行非常細(xì)致的驗(yàn)收，對(duì)于不足之處當(dāng)場(chǎng)解決，達(dá)到最佳標(biāo)準(zhǔn)。
在主管驗(yàn)收之后聯(lián)絡(luò)客戶，約定時(shí)間陪同客戶驗(yàn)收，對(duì)于有不合格之處當(dāng)場(chǎng)返工，直至達(dá)到客戶的滿意。
