第一章 保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、保潔工作的現(xiàn)場管理，了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。
第二章 保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾箱數(shù)量、分布地點，垃圾清運車進出時間。
三、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎懲對象明確。
四、嚴(yán)格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請單位給予獎勵。
第三章 保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。
三、每日負(fù)責(zé)清掃道路、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。
四、巡道人員在其他保潔員休息時負(fù)責(zé)主干道清潔。
第四章 公共場地和馬路清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
一、清潔范圍：小區(qū)的汽車道，人行道，籃球場，門球場。
二、作業(yè)程序
1、用長竹掃把把道路和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。
2、用掃把把垃圾掃入垃圾袋內(nèi)，然后倒進垃圾箱內(nèi)。
3、對有嚴(yán)重污痕的路面和場地盡心清洗。及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等；
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
1、每天打掃二次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上六點到八點，八點半到十點半，下午一點到二點半，三點半到五點，保持整潔。
2、共用場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污痕。
第五章 綠地清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
一、清潔范圍：
物業(yè)管轄區(qū)草地和綠化帶。
二、作業(yè)程序：
1、用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。
2、對煙頭、棉簽、小石、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾袋內(nèi)，
3、對樹墻內(nèi)堆積的枯枝落葉、紙屑等雜物用鐵鉤勾出掃入垃圾袋內(nèi)。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
1、每天上、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。
2、目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐。
